Aviso importante sobre seguridad
HP ha anunciado, con la colaboración de varios organismos de control gubernamentales, un programa voluntario internacional de retirada del mercado del cable de alimentación de CA. Los cables de alimentación de CA tienen el potencial de sobrecalentarse y, con ello, presentar riesgo de incendio y quemaduras para los clientes.
Los cables de alimentación de CA afectados se vendieron entre septiembre de 2010 y junio de 2012 y se distribuyeron en todo el mundo con equipos portátiles y mini portátiles Compaq y HP (clientes ligeros móviles y estaciones de trabajo móviles incluidos), así como con adaptadores de CA provistos con accesorios tales como bases de acoplamiento.
El interés principal de HP es su seguridad. A fin de reducir la posibilidad de daños por fallos del cable de alimentación, interrumpa su uso inmediatamente hasta determinar si su cable de alimentación está afectado.
Los cables de alimentación de CA se pueden identificar mediante la marca “LS-15” en el extremo del cable del adaptador. No todos los cables de alimentación de CA con la marca “LS-15” están afectados.
Para determinar si su cable de alimentación de CA está afectado por este retirada del mercado, visite el sitio web del Programa de sustitución del cable de alimentación de CA para equipos portátiles HP en https://www.hp.com/support/PowerCordReplacement. Si la validación indica que su cable de alimentación está afectado, HP le enviará por correo un cable de alimentación de repuesto de forma gratuita.
Nota: El proceso de validación puede indicar que este programa de sustitución no afecta a su cable de alimentación de CA. Si su cable de alimentación no está afectado, puede continuar usando el cable de alimentación actualmente en su posesión.
Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Hewlett-Packard Company
